如嬰兒或兒童已辦理身份證或護照等成人乘機的有效證件，也可以使用來辦理乘機。丟失身份證一是由本人戶口所在地公安機關(guān)開具身份證遺失證明，證明中寫明姓名、年齡、家庭地址、有效日期等，貼上本人的免冠照片并加蓋公安機關(guān)公章；二是向身份證遺失地公安機關(guān)報失，由該公安機關(guān)出具報失證明，證明內(nèi)容同***條中所述；三是攜帶本人的戶口本或工作證、介紹信或其他能證明身份的有效證件，向民航公安機關(guān)（在機場候機廳內(nèi)都有值班場所）申請開具臨時登機證明，假若因在外地旅行期間上述有效證件都沒有隨身攜帶，可向就近民航公安機關(guān)咨詢解決。持嬰兒客票的旅客退票，免收退票費。黃浦區(qū)本地機票預(yù)訂服務(wù)電話

A．具有'國際航空運輸協(xié)會'頒發(fā)的IATA執(zhí)照號碼。B．具有民航局頒發(fā)的經(jīng)營航空客運代理業(yè)務(wù)的許可。只有國內(nèi)客票代理權(quán)的公司不可經(jīng)營國際票務(wù)業(yè)務(wù)。C．具有固定的經(jīng)營場所和民航預(yù)訂終端系統(tǒng)。D．具有經(jīng)過民航和國際航空運輸協(xié)會培訓(xùn)合格的票務(wù)專業(yè)人員。2． 為保證查到正確的票價，請詢價時告知準確的去程、回程日期，并要求書面確認報價。3． 航空公司會不時推出促銷價格和有關(guān)信息，敬請經(jīng)常留意'***消息'欄目。4． 為避免機位緊張時訂不到座位，比較好盡可能提前將機位訂好。預(yù)訂機位是不收費的，屆時如決定不購票可通知訂票取消。浦東新區(qū)智能化機票預(yù)訂服務(wù)電話如嬰兒或兒童已辦理身份證或護照等成人乘機的有效證件，也可以使用來辦理乘機。

國際航線學(xué)生優(yōu)惠：國泰航空香港始發(fā)至歐洲經(jīng)濟艙比較高享81折，至日本經(jīng)濟艙比較高享89折（均限往返行程）。會員福利：注冊國泰會員可賺取迎新里數(shù)，兌換無線充電器、藍牙耳機等禮品。特價機票示例（2025年9月17日北京出發(fā)）北京飛蘭州：￥260（1.1折）北京飛上海：￥400（1.2折）北京飛成都：￥384（1.7折）北京飛深圳：￥400（0.9折）四、風(fēng)險防范與售后保障支付安全優(yōu)先選擇在線支付（如支付寶、微信），拒絕ATM轉(zhuǎn)賬或線下見面付款。

除非經(jīng)航空公司特別允許外，旅客攜帶的小動物一律不能放在客艙內(nèi)運輸，只能作為托運行李托運，裝在貨艙內(nèi)（托運小動物，有專門的托運艙，對小動物基本不構(gòu)成損害）。如果旅客要求辦理聯(lián)運，必須征得續(xù)運承運人的同意方可聯(lián)運。 屬國際運輸?shù)男游飸?yīng)具備出境、入境有關(guān)國家的必要證件，證件包括健康證明、注射預(yù)防針免疫證明、出境、入境許可證明和動物檢疫證明等。不可用手機接打電話圖片航空**認為，手機傳出的無線電波可能會引起，或影響客機在9500公尺高空上飛行的航行系統(tǒng)。成人票：年滿12周歲以上的必須購買成人票(大家注意不是按照法定的成人年齡)。

2 預(yù)訂機位（網(wǎng)上/電話）3 預(yù)付票款（網(wǎng)上/電話）4 確認票款（QQ/電話/MSN）5 送票上門 /公司取/ 機場取/EMS快遞電話預(yù)訂機票流程1、預(yù)訂方式客戶可使用電話撥打任意預(yù)訂飛機票的電話號碼。訂購的機票數(shù)量不受限制，按客戶的需要訂購。（注：需視乎該航班艙位售票情況而定）。2、機票的拿取兩種方式（由客戶選擇，但訂購國際機票暫只能送票上門，不能到機場取票）：提供**送票上門服務(wù)（上門時間需在訂票時確定）。客戶親自到機場取票網(wǎng)購機票注意事項***，網(wǎng)上訂機票一定要盡量選擇大的、正規(guī)的機票代理商和航空公司網(wǎng)站，尤其是在購買特價機票前應(yīng)先確認網(wǎng)站是否安全可靠，防范釣魚網(wǎng)站冒充官網(wǎng)行騙。由于航空公司或旅客原因，旅客不在客票有效期內(nèi)完成部分或全部航程，可以在客票有效期內(nèi)要求退票。浦東新區(qū)智能化機票預(yù)訂服務(wù)電話

行程單為一人一單，遺失不補；黃浦區(qū)本地機票預(yù)訂服務(wù)電話

機票是乘客乘坐飛機的實名制憑證，需憑有效身份證件購買，主要分為特惠機票、中轉(zhuǎn)機票、電子機票、退改簽機票等類型 [1]。根據(jù)2021年《公共航空運輸旅客服務(wù)管理規(guī)定》，明確非自愿退票免收手續(xù)費及聯(lián)程客票處理規(guī)則 [7]。2024年上海6家航司實施跨航司非連續(xù)客票無損退票互認機制 [9]，新版《行程單》使用防偽水印紙印制以識別真?zhèn)?[3]。2013年我國取消國內(nèi)航線票價下調(diào)幅度限制，航空公司可自主定價 [1-2]。2024年6月國內(nèi)航線燃油附加費調(diào)整為800公里以下30元、以上50元 [10]，同年12月機票價格環(huán)比上漲4.6% [11]。2025年中消協(xié)針對“加價選座”現(xiàn)象指出該行為限制消費者選擇權(quán) [12]，同期出現(xiàn)跨平臺機票價差達2559元糾紛及兒童票與成人票價格倒掛現(xiàn)象 [15-16]。各航空公司退改簽“階梯費率”無統(tǒng)一標準，以經(jīng)濟艙V艙為例，起飛前48小時退票手續(xù)費國航收35%、東航收70%黃浦區(qū)本地機票預(yù)訂服務(wù)電話

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