退票規定由于航空公司或旅客原因，旅客不在客票有效期內完成部分或全部航程，可以在客票有效期內要求退票。旅客應憑客票或客票未使用部分的“乘機聯”和“旅客聯”辦理退票。國內航班退票只限在出票地、航班始發地、終止旅行地的航空公司或其銷售代理人售票處辦理。票款只能退給客票上列明的旅客本人或客票的付款人。國際航班退票應在原購票地點或者經航空公司同意的其它地點，并符合原購票地點和退票地點國家的法律及其他規定。旅客自愿退票，除憑有效客票外，還應提供旅客本人的有效身份證件。**傷殘軍人和因公致殘的人民警察要求退票，免收退票費。持不定期客票的旅客要求退票，應在客票的有效期內到原購票地點辦理退票手續。上海信息化機票預訂客服電話

、預訂渠道與方式在線平臺攜程旅行：提供特價機票（如北京飛蘭州1.1折、北京飛上海1.2折），支持在線選座、行程單配送、24小時客服及退改保障。航空公司官網：如中國南方航空支持微信、支付寶、***等多種支付方式，海外站點購票可輸入促銷代碼享受折扣。國泰航空學生專享：輸入優惠代碼（中國內地始發用CHNSTU，中國香港始發用GBASTU），享比較高3件托運行李、靈活改簽及拒簽全額退票。電話預訂撥打航空公司或代理商電話，支持多張機票預訂，但需注意航班艙位余量。崇明區方便機票預訂平臺購買電子客票比紙制客票更方便，比郵寄紙質客票風險更小，在旅行前或旅行期間不會丟失或。

購票前需要需帶起相關有效證件, 有效乘機身份證件的種類包括：中國籍旅客的居民身份證、臨時身份證、軍官證、****、士兵證、**學員證、**文職干部證、**離退休干部證和**職工證，港、澳地區居民和中國臺灣同胞旅行證件；外籍旅客的護照、旅行證、外交官證等；民航總局規定的其他有效乘機身份證件。《規則》對乘機證件范圍有所放寬。16歲以下未成年人可憑其學生證、戶口簿或者戶口所在地公安機關出具的身份證明乘機。購票中選擇航空公司官網或者帶有航空公司授權標志的網站（擁有中國航空運輸協會（CATA）頒發給航空運輸銷售代理人的認證資格證書）購買,不要親信400開頭的銀行轉賬電話。付款一律選擇第三方支付方式.

驗證身份：兒童票（2-12歲）需成人陪伴，學生票需驗證優惠代碼。防范詐騙：警惕“400”開頭電話及模擬官網的釣魚鏈接，優先通過官方渠道預訂。退改規則：特價票可能限制退改，購買前需確認費用明細。三、價格趨勢與優惠活動國內航線熱門目的地：北京、上海、成都為中秋國慶假期**熱門城市。支線機場增長：云南普洱思茅、湖北十堰武當山等支線機場旅客量同比增幅超100%。三線及以下城市：國慶期間600余個縣城居民***乘機，人數同比增長逾五成。客人可以在機場航空公司值機柜臺打印（部分機場提供）行程單作為報銷憑證，同程網暫不提供。

座位的劃分民航客機的座位排數是從前往后編的，其編號在行李箱的邊緣。以每排6座的機型普通艙而言，如果從前艙門登機座位從右至左編號為A、B、C、D、E、F。如果您持座位是10排F座的登機牌，從前艙門登機，那么您的座位就是第10排靠左邊舷窗的位置。登機報銷1、在值機柜臺憑有效**登機牌2、憑有效證件及登機牌通過安檢，順利登機。3、客人可以在購票地打印行程單作為報銷憑證，以前電子客票的報銷需要客人拿 T4 聯和登機牌一起作為報銷憑證，缺一不可，頭等艙（F艙）：頭等艙的價格一般是經濟艙全價票的1.5倍。上海信息化機票預訂客服電話

行程單不能任意涂改，旅客應核對《行程單》上的姓名、證件號碼等所列項目；上海信息化機票預訂客服電話

機票預訂是指向廣大用戶提供各大航空公司機票預訂服務和交易的方式。用戶可以通過網站、電話、手機獲得機票預訂客服，預訂各航空公司國內機票。機票預訂可以根據您的需求準確快速的預訂到您想要乘坐的航班；在機票預訂之前用戶可以實時對您所需要的航班查詢；系統會根據您的航班查詢條件顯示航班信息，查詢完成后，您就可以對滿意的航班進行機票預訂。按年齡飛機成人票：年滿12周歲以上的必須購買成人票(大家注意不是按照法定的成人年齡)上海信息化機票預訂客服電話

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