全球經濟一體化的進程使得乘客來源更加豐富多樣化，也讓航空公司面臨著日趨激烈的競爭環境和不斷攀升的客戶期望，迫使經營者不斷尋求擴大銷售機會、改進服務質量、降低管理成本和提升客戶滿意度的新法寶來增強酒店的核心競爭力。在此環境下，信息化管理已成為中國航空業提高管理水平，獲得新競爭優勢的重要工具。 中國的航空信息化，已經有20多年的歷史，經歷了“前臺系統”普及發展階段、“后臺系統”普及發展階段再到“協同系統”發展階段。行程單不作為登機憑證；虹口區一站式機票預訂平臺

再確認按照國際航空慣例，對于往返和聯程機票，如果在某地停留時間超過72小時，無論是否已訂妥后續航班機位，客人均需要提前至少72小時在該地辦理后續航班的機位再確認手續。一般方法是：打電話給航空公司告知是否按時乘坐后面航班繼續旅行。否則，航空公司有權取消機位。 隨著電子客票的發展，基本上所有的航空公司對于返程機票再確認已經取消，不需要提前做回程再確認的操作了，故此回程再確認的操作基本上是不需要的，除非航空公司航班發生變動航空公司會提前通知到客人或者代理銷售處。崇明區智能化機票預訂平臺傷殘軍人和因公致殘的人民警察要求退票，免收退票費。

機場稅國際機票的機場稅是國外機場收取的稅費，要求旅客在購票時一起付清。具體的稅項及金額打印在機票上做為憑據。旅客比較好在詢價時問明報價是否含機場稅并要求書面確認報價。等級價格航空公司票價一般分為頭等艙、公務艙、經濟艙、特價艙。每個艙位的不同享受的待遇也不一樣的，特價艙和經濟艙享受的待遇是一樣的，都是正常座位。公務艙享受的是半躺式座位而頭等艙的待遇比較高價格也是比較高的，是正常經濟艙價格的1.5倍左右。艙位代號01:59艙位等級怎么劃分每種等級又按照正常票價和多種不同特殊優惠票價劃分為不同的艙位代號。頭等艙代號一般為F，A；公務艙代號一般為C，D等等。經濟艙的代號，如：有的航線經濟艙劃分為Y、M、L、K、T五種代號，**不同的票價，分別擁有不同的座位數量，世界上各個航空公司一般均自行定義使用那些字母作為艙位代號，在艙位代號上無統一的規定。旅客只要預訂上了規定的艙位，就可使用規定的價格。

機票預訂公司與航空公司是有合作協議的。航空公司給予優惠預訂價和差價傭金。預訂公司把各航空公司的詳細信息加入預訂系統，開放給客人查詢預訂。  預訂公司接到客人需求，為客人完成訂夠流程。航空公司憑客人的成功訂票信息，定期結算傭金給預訂公司。  這是社會信息化分工細化的產物，是三贏的局面：首先客人通過預訂，不至于直接到航空公司以散客價（貴于優惠機票價）買票，直接受惠；其次航空公司可以減少空置率獲得額外客源；***預訂公司也可獲得服務報酬。持不定期客票的旅客要求退票，應在客票的有效期內到原購票地點辦理退票手續。

座位的劃分民航客機的座位排數是從前往后編的，其編號在行李箱的邊緣。以每排6座的機型普通艙而言，如果從前艙門登機座位從右至左編號為A、B、C、D、E、F。如果您持座位是10排F座的登機牌，從前艙門登機，那么您的座位就是第10排靠左邊舷窗的位置。登機報銷1、在值機柜臺憑有效**登機牌2、憑有效證件及登機牌通過安檢，順利登機。3、客人可以在購票地打印行程單作為報銷憑證，以前電子客票的報銷需要客人拿 T4 聯和登機牌一起作為報銷憑證，缺一不可，通常規定懷孕8個月以內的健康孕婦乘機沒有限制，只是在購票時驗查預產證明。虹口區方便機票預訂客服電話

客票自旅行開始之日起，一年內運輸有效。如果客票全部未使用，則從填開客票之日起，一年內運輸有效。虹口區一站式機票預訂平臺

、預訂渠道與方式在線平臺攜程旅行：提供特價機票（如北京飛蘭州1.1折、北京飛上海1.2折），支持在線選座、行程單配送、24小時客服及退改保障。航空公司官網：如中國南方航空支持微信、支付寶、***等多種支付方式，海外站點購票可輸入促銷代碼享受折扣。國泰航空學生專享：輸入優惠代碼（中國內地始發用CHNSTU，中國香港始發用GBASTU），享比較高3件托運行李、靈活改簽及拒簽全額退票。電話預訂撥打航空公司或代理商電話，支持多張機票預訂，但需注意航班艙位余量。虹口區一站式機票預訂平臺

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