購票前需要需帶起相關有效證件, 有效乘機身份證件的種類包括：中國籍旅客的居民身份證、臨時身份證、軍官證、****、士兵證、**學員證、**文職干部證、**離退休干部證和**職工證，港、澳地區居民和中國臺灣同胞旅行證件；外籍旅客的護照、旅行證、外交官證等；民航總局規定的其他有效乘機身份證件?！兑巹t》對乘機證件范圍有所放寬。16歲以下未成年人可憑其學生證、戶口簿或者戶口所在地公安機關出具的身份證明乘機。購票中選擇航空公司官網或者帶有航空公司授權標志的網站（擁有中國航空運輸協會（CATA）頒發給航空運輸銷售代理人的認證資格證書）購買,不要親信400開頭的銀行轉賬電話。付款一律選擇第三方支付方式.如嬰兒或兒童已辦理身份證或護照等成人乘機的有效證件，也可以使用來辦理乘機。浦東新區智能化機票預訂平臺

退票規定由于航空公司或旅客原因，旅客不在客票有效期內完成部分或全部航程，可以在客票有效期內要求退票。旅客應憑客票或客票未使用部分的“乘機聯”和“旅客聯”辦理退票。國內航班退票只限在出票地、航班始發地、終止旅行地的航空公司或其銷售代理人售票處辦理。票款只能退給客票上列明的旅客本人或客票的付款人。國際航班退票應在原購票地點或者經航空公司同意的其它地點，并符合原購票地點和退票地點國家的法律及其他規定。旅客自愿退票，除憑有效客票外，還應提供旅客本人的有效身份證件。**傷殘軍人和因公致殘的人民警察要求退票，免收退票費。虹口區信息化機票預訂聯系方式行程單不作為登機憑證；

禁止出境物品中華人民共和國禁止下列物品出境：1. 列入禁止進境范圍的所有物品；2. 內容涉及國家秘密的手稿、印刷品、膠卷、照片、唱片、影片、錄音帶、錄像帶、激光視盤、計算機存儲介質及其它物品；3. 珍貴文物及其它禁止出境的文物；4. 瀕危的和珍貴的動物、植物（均含標本）及其種子和繁殖材料禁止進境物品1. 各種武器、仿真武器、***和物品；2. 偽造的貨幣及偽造有價證券；3. 對中國***、經濟、文化、道德有害的印刷品、膠卷、照片、唱片、影片、錄音帶、錄像帶、激光視盤、計算機存儲介質及其它物品；

5． 很多便宜的價格都有限制條件，敬請留意。6． 請注意您的旅行日期應在證件與簽證的有效期內。7． 請注意您提供的旅客姓名應與護照（身份證）上的拼寫相同。8． 請注意在航空公司的***出票時限前購票，以免座位被取消。00:49兒童機票需要什么證件9． 旅客中如有兒童或嬰兒請告知出生日期。10．其它事項請參照《民航客運規則》。出票時限對于旅客所預訂的機位，航空公司規定了一定的出票時限，超過規定的時限，座位將被航空公司取消。注意出票時限遇上***/節假日時，出票時限須提前到***/節假日之前。對于這一時限，不同的航空公司有各自的規定,有要求預訂后多少天內必須完成付款出票的（如常見的預訂后14天內）、有起飛前14天必須完成付款出票的、還有“隨訂隨售”的（即要求訂妥座位后立即完成付款出票，如不出票，航空公司不保留座位）。在機票預訂之前用戶可以實時對您所需要的航班查詢；

持嬰兒客票的旅客退票，免收退票費。持不定期客票的旅客要求退票，應在客票的有效期內到原購票地點辦理退票手續。旅客在航班的經停地自動終止旅行，該航班未使用航段的票款不退。因航空公司原因造成航班取消、提前、延誤、航程改變或不能提供原定座位時，旅客要求退票，始發站應退還全部票款，經停地應退還未使用航段的全部票款，均不收取退票費。旅客因?。òɑ疾÷每偷呐惆槿藛T）要求退票，需提供醫療單位的證明，始發地應退還全部票款，經停地應退還未使用航段的全部票款，均不收取退票費。嬰兒的乘機證件：出生14天至兩周歲（不含兩周歲）使用出生證明。虹口區信息化機票預訂聯系方式

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退票需要三個工作日才能完成，請您耐心等待，如發生航班延誤取消等問題，非正常退票，我們會及時和您溝通退票的情況和時間。退票后剩余的票款會自動退回到您原來支付的賬戶。1：如果是通過支付寶余額支付的票款，退票完成后的票款是即時到賬的，直接查詢您的支付寶賬戶即可。2：如果您是通過支付寶網上銀行支付的票款，退票完成后的1-3個工作日內通過支付寶直接退回至您的銀行賬戶。3：如果您是通過***支付的票款，退票完成后的14個工作日內退回至您的***賬戶。請耐心等待。浦東新區智能化機票預訂平臺

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